衣香云是一款基于移动互联网的O2O洗衣服务平台,用户线上通过移动终端APP下单,把脏衣服存进小区云柜,衣香云会在72小时内把洗好的衣服送回云柜,完成整个洗衣流程,让用户享受到上门洗衣的优质服务,提供用户的日常生活品质。
【一键下单,云柜存衣】
用户通过APP提交订单,获取存衣码后,把衣服存入小区云柜。取件人员当场将洗衣袋进行号封,现场不做衣物检查,待送回清洗中心后,在高清监控条件下开封,对衣物进行洗前检查和分类,全程高清视频监控。
【15道洗护工序保品质】
进厂扫描→衣物分拣→洗前分类→预去渍→清洗(干洗/水洗)→干燥→整烫消毒等工序,对洗护流程进行处理。
【快速反应的售后系统】
在洗衣的售后环节,客服中心能够做到每一通呼叫,都可记录对应的通话原因。每个客户投诉反馈都有完整的处理流程,即时的解决用户的需求。
--优化界面细节
--更新优惠券兑换码功能